{"id":11,"date":"2026-02-22T17:40:59","date_gmt":"2026-02-22T16:40:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xslip.de\/x\/?page_id=11"},"modified":"2026-02-22T17:40:59","modified_gmt":"2026-02-22T16:40:59","slug":"rueckerstattung_rueckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.xslip.de\/x\/rueckerstattung_rueckgaben\/","title":{"rendered":"Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben"},"content":{"rendered":"<h2 data-start=\"250\" data-end=\"298\">Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben<\/h2>\n<p data-start=\"300\" data-end=\"511\">Bei XSlip bieten wir individuelle, gebrauchte Artikel sowie digitale Inhalte wie Fotos und Clips an. Bitte beachte: Aufgrund der Natur unserer Produkte gelten besondere Regeln f\u00fcr R\u00fcckgaben und R\u00fcckerstattungen.<\/p>\n<h3 data-start=\"513\" data-end=\"531\">1. Allgemeines<\/h3>\n<ul data-start=\"532\" data-end=\"916\">\n<li data-start=\"532\" data-end=\"668\">\n<p data-start=\"534\" data-end=\"668\">R\u00fcckgaben und R\u00fcckerstattungen erfolgen nur, <strong data-start=\"579\" data-end=\"665\">wenn ein Artikel tats\u00e4chlich besch\u00e4digt ist oder nicht der Beschreibung entspricht<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"669\" data-end=\"796\">\n<p data-start=\"671\" data-end=\"796\">Gebrauchsspuren, kleine L\u00f6cher, Risse oder der Zustand getragener Kleidung sind <strong data-start=\"751\" data-end=\"766\">kein Mangel<\/strong>, sondern Teil des Angebots.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"797\" data-end=\"916\">\n<p data-start=\"799\" data-end=\"916\">Digitale Inhalte (Bilder, Clips) sind vom R\u00fcckgaberecht ausgeschlossen, sobald der Kunde Zugriff darauf erhalten hat.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"918\" data-end=\"942\">2. Physische Artikel<\/h3>\n<ul data-start=\"943\" data-end=\"1427\">\n<li data-start=\"943\" data-end=\"1149\">\n<p data-start=\"945\" data-end=\"1149\"><strong data-start=\"945\" data-end=\"987\">Defekte oder falsch gelieferte Artikel<\/strong>: Wenn ein Artikel versehentlich besch\u00e4digt verschickt wurde oder nicht der Beschreibung entspricht, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1150\" data-end=\"1297\">\n<p data-start=\"1152\" data-end=\"1297\"><strong data-start=\"1152\" data-end=\"1170\">Vorgehensweise<\/strong>: Wir pr\u00fcfen den Fall und erstatten den Kaufpreis oder senden einen Ersatzartikel zu, abh\u00e4ngig von Verf\u00fcgbarkeit und Zustand.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1298\" data-end=\"1427\">\n<p data-start=\"1300\" data-end=\"1427\"><strong data-start=\"1300\" data-end=\"1326\">Nicht erstattungsf\u00e4hig<\/strong>: Abnutzung durch Tragen, Gebrauchsspuren, kleine L\u00f6cher oder Risse, die im Angebot beschrieben sind.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"1429\" data-end=\"1469\">3. Digitale Artikel (Bilder &amp; Clips)<\/h3>\n<ul data-start=\"1470\" data-end=\"1698\">\n<li data-start=\"1470\" data-end=\"1571\">\n<p data-start=\"1472\" data-end=\"1571\">Sobald ein Kunde Zugriff auf digitale Inhalte erhalten hat, <strong data-start=\"1532\" data-end=\"1568\">ist eine R\u00fcckgabe ausgeschlossen<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1572\" data-end=\"1698\">\n<p data-start=\"1574\" data-end=\"1698\">Falls ein technisches Problem beim Download oder Zugriff auftritt, bem\u00fchen wir uns um schnelle L\u00f6sung oder erneuten Zugriff.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"1700\" data-end=\"1721\">4. R\u00fcckerstattung<\/h3>\n<ul data-start=\"1722\" data-end=\"2007\">\n<li data-start=\"1722\" data-end=\"1833\">\n<p data-start=\"1724\" data-end=\"1833\">R\u00fcckerstattungen erfolgen <strong data-start=\"1750\" data-end=\"1798\">immer \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode<\/strong> (aktuell ausschlie\u00dflich PayPal).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1834\" data-end=\"1893\">\n<p data-start=\"1836\" data-end=\"1893\">Die Bearbeitung kann je nach Fall 3\u201310 Werktage dauern.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1894\" data-end=\"2007\">\n<p data-start=\"1896\" data-end=\"2007\">Versandkosten werden <strong data-start=\"1917\" data-end=\"1936\">nicht erstattet<\/strong>, au\u00dfer bei nachweislich besch\u00e4digten oder falsch gelieferten Artikeln.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"2009\" data-end=\"2023\">5. Kontakt<\/h3>\n<ul data-start=\"2024\" data-end=\"2186\">\n<li data-start=\"2024\" data-end=\"2186\">\n<p data-start=\"2026\" data-end=\"2186\">Bitte wende dich bei Fragen zu R\u00fcckgaben oder R\u00fcckerstattungen an:<br data-start=\"2092\" data-end=\"2095\" \/><strong data-start=\"2095\" data-end=\"2119\">XSlip c\/o XHeaven.de<\/strong><br data-start=\"2119\" data-end=\"2122\" \/>Hafenstra\u00dfe 48<br data-start=\"2136\" data-end=\"2139\" \/>27576 Bremerhaven<br data-start=\"2156\" data-end=\"2159\" \/><strong data-start=\"2159\" data-end=\"2170\">E-Mail:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" href=\"mailto:shop@xslip.de\" rel=\"noopener\" data-start=\"2171\" data-end=\"2184\">shop@xslip.de<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben Bei XSlip bieten wir individuelle, gebrauchte Artikel sowie digitale Inhalte wie Fotos und Clips an. 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